Velo Service vor der Tür — wie funktioniert mobile Velowerkstatt eigentlich?
Du fragst dich, wie mobile Velowerkstatt in Zürich genau abläuft? Hier ist der ganze Ablauf in 6 Schritten — vom ersten WhatsApp-Foto bis zum Festpreis-Auftrag, fertig in oft unter einer Stunde.
Schritt 1 — Du schickst uns ein Foto
WhatsApp ist am einfachsten. Du machst ein Foto vom Velo (Gesamt + Problemstelle), schreibst kurz was los ist und deine Adresse oder PLZ. Drei Sätze reichen: "Hallo, mein Bremshebel ist locker, ich bin in Wiedikon Goldbrunnenstrasse. Wann könnt ihr?"
Schritt 2 — Wir antworten mit Festpreis + ETA
Bei klaren Fällen geben wir dir den Festpreis und einen Termin innerhalb 1–2 Stunden. Bei unklaren Fällen fragen wir nochmal nach (Foto vom Schaltwerk, Marke vom Velo, etc.). Du weisst immer im Voraus, was es kostet. Keine Überraschung.
Schritt 3 — Wir kommen mit dem Cargo-Bike
Unsere mobile Velowerkstatt ist ein Cargo-Bike mit Werkzeug, Ersatzteilen und Werkstatt-Equipment. Wir fahren durch den Zürcher Stadtverkehr — keine Park-Suche, kein Lieferwagen-Stau. 0 CO₂. ETA im Stadtgebiet ca. 45 Minuten, im Umland 55–75 Min.
Schritt 4 — Wir reparieren bei dir
Vor der Tür, im Innenhof, in der Tiefgarage, am Arbeitsort, an der S-Bahn. Wir brauchen ungefähr 1 m² Platz und idealerweise einen Stand für das Velo (oder wir nutzen unseren mobilen Montageständer). Wir arbeiten bei normalem Wetter — auch bei leichtem Regen.
- Plattfuss: 15–25 Min
- Bremsen, Schaltung, Kette: 20–40 Min pro Komponente
- Tretlager, Laufrad zentrieren: 45–90 Min
- Komplette Jahres-Wartung: 60–120 Min
Schritt 5 — Du musst nicht dabei sein
Wenn das Velo abschliessbar zugänglich ist (Eingangsbereich, Innenhof, Tiefgarage mit Code), arbeiten wir alleine. Du bekommst Foto vom fertigen Velo auf WhatsApp.
Schritt 6 — Zahlung TWINT, Karte oder Bar
Wir akzeptieren TWINT (am häufigsten), Karte (mit mobilem Zahlungsterminal), Bar. Quittung per WhatsApp oder Email. Geschäftsspesen: wir stellen MwSt-konforme Rechnungen für Firmen.
Was kostet es?
- Plattfuss (häufigste Reparatur): CHF 99 all-in inkl. Anfahrt
- Bremsen einstellen: ab CHF 35
- Schaltung einstellen: ab CHF 35
- Kette wechseln: ab CHF 45
- Komplette Jahres-Wartung: CHF 179
- E-Bike Diagnose: CHF 145
- Cargo-Bike Sicherheits-Check: CHF 165
Plus: Anfahrt in der Stadt Zürich kostenlos, Umland CHF 20 Aufschlag. Alle Festpreise hier.
Was wenn wir das Teil nicht dabei haben?
Wir bringen die häufigsten Teile in unserem Cargo (Schläuche aller Grössen, Bremsbeläge gängige Modelle, Ketten, Züge, Kettenglieder, Beleuchtung). Wenn ein Spezial-Teil nötig ist, sagen wir's vor Ort, bestellen — meist 1–2 Werktage Lieferung — und kommen für die Montage zurück. Anfahrt kommt nicht doppelt.
Wann macht stationäre Werkstatt mehr Sinn?
Für komplette Restaurationen (mehrere Tage Arbeit), für Spezial-Reparaturen die fixes Werkzeug brauchen (Rahmen ausrichten, alte Cottered-Cranks), für E-Bike-Motor-Service der Hersteller-Lager-Zugang braucht. Mehr dazu: → Mobile vs. stationäre Velowerkstatt — der ehrliche Vergleich
Termin?
Schick uns einfach ein Foto auf WhatsApp — oder direkt → Termin buchen. Wir sind 7 Tage die Woche, 07:00–20:00 in ganz Zürich unterwegs.
Häufige Fragen
Wie funktioniert Velo Service vor der Tür genau?
Du schickst Foto + Adresse + Problem auf WhatsApp. Wir antworten mit Festpreis und ETA. Wir kommen mit dem Cargo-Bike zu dir, reparieren draussen (oder im Innenhof / Tiefgarage), du zahlst per TWINT oder Karte. Du musst nicht dabei sein.
Muss ich zuhause sein wenn ihr kommt?
Nein. Wenn das Velo abschliessbar geparkt ist und wir Zugang haben (z. B. abgeschlossen vor dem Eingang, im Innenhof, in der Tiefgarage mit Code), arbeiten wir alleine. Foto-Dokumentation und Zahlung per WhatsApp / TWINT.
Was wenn schlechtes Wetter ist?
Wir arbeiten bei normalem Regen weiter — wir haben Regenschutz für Werkzeug und Velo. Bei Gewitter oder starkem Sturm verschieben wir auf nächsten Termin. Bei Schnee und Frost je nach Reparatur (z. B. hydraulische Bremsen-Entlüftung nicht bei Frost).
Was unterscheidet euch von einer normalen Werkstatt?
Zeit, Anfahrt und Lager. Wir kommen zu dir (spart 1–2 Stunden), wir sind 7 Tage die Woche da, wir geben Festpreis vor Anfahrt. Eine stationäre Werkstatt hat dafür mehr Lager und Spezial-Werkzeug — wir lösen das mit schnellem Nachholen.
Velo kaputt? Schick uns ein Foto.
Festpreis und ETA per WhatsApp. Mobil in ganz Zürich.